Boutique

Bienvenue sur le site de la Savonnerie La Castellane. Je me présente, je suis Delphine et je suis Installée au bord de la plage des Pyrénées Orientales à Sainte Marie La Mer.

Cette année, l’obtention du label de Fabriqué en Occitanie, vous garantie du lieu de fabrication.

Installée depuis 2021, j’ai obtenu la qualité d’Artisan. Cette qualité vous certifie que mes savons sont fabriqués artisanalement et en Occitanie.

Cette Année, vous trouverez la petite nouveauté : Le savon au lait de Chèvre.

Je fabrique des savons naturels selon la méthode de la saponification à froid. Cela me permet de garder tous les bienfaits de mes huiles sans les faire cuire.

J’ai deux gammes différentes : une sans parfum et une autre parfumée avec des huiles essentielles.

Je fabrique également un shampoing solide aux plantes, parfumé avec de l’huile essentielle de Romarin.

Les ingrédients que j’utilise sont naturels et biodégradables. Ils respectent notre peau et notre cuir chevelu.

Découvrez mes différents savons sur ma boutique en ligne.

La Savonnerie la Castellane est disponible sur internet.

Comme Chaque année, je serai présente lors des marchés nocturnes cet été à Sainte Marie.

Vous pouvez commander en ligne et venir récupérer votre commande sur Rendez-vous.

Retrouvez-moi sur Facebook ou instagram.

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Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l'entreprise Savonnerie La Castellane dont le siège social est à Sainte Marie La Mer (66470), immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Perpignan sous le numéro 89420342100017 ci-après dénommée "Savonnerie La Castellane" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de  "Savonnerie La Castellane" dénommée ci-après  » l’acheteur « .

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la Savonnerie La Castellane et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la Savonnerie La Castellane, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la Savonnerie La Castellane. La Savonnerie La Castellane se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de La Savonnerie La Castellane. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro, la Savonnerie La Castellane n'est pas soumise à la TVA; tout évolution du régime de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. La Savonnerie La Castellane se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison en fonction du lieu de résidence du client.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de La Savonnerie La Castellane. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 24 avenue Frédéric Mistral 66470 Sainte Marie la Mer dans le délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de La Savonnerie La Castellane sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de La savonnerie La Castellane. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de La savonnerie La Castellane.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. La savonnerie La Castellane. se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à La Savonnerie La Castellane. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail est conforme à l'obligation légale prévue à l'article 30 du RGPD.

Archivage – Preuve

La savonnerie La Castellane archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de La savonnerie La Castellane seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
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